test 123

Uw partner bij competentiebevordering, implementatietrajecten, teamontwikkeling

				<![CDATA[]]>
				<![CDATA[]]>

< terug

Training ´Agressie aan de Telefoon´

De training leert deelnemers om effectief om te gaan met boosheid en dwingend gedrag aan de telefoon. Deelnemers leren hierbij ook om onderscheid te maken tussen emotie en agressie en om bij agressie de grens stellen. In de training wordt de theorie gepresenteerd door middel van interactie en korte communicatieoefeningen waarbij gebruik wordt gemaakt van een acteur. In het tweede deel van de training oefenen deelnemers met elkaar en met de acteur.
In deze training werkt BG consulting samen met het bureau Agressieprevent.

Duur: 1 dag (van 09.30 tot 17.00).
Groepsgrootte: maximaal 12 personen.
Kosten: € 595,- p.p. excl. btw.
Datum: woensdag 11 december 2019.
Plaats: Eindhoven of directe omgeving.

Aanmelden >

              BG consulting   : :   A   Le Havre 11 . 5627 ST . Eindhoven   : :   E   info@bgconsulting.nl    : :   T   040 292 72 11