< terug

Veilige Taak (Preventie van agressie vanuit klanten, cliënten of patiënten)

Wij helpen u met het voorkomen van agressie van burgers, klanten, cliënten of patiënten tegen uw medewerkers. Wij ontwikkelen hiervoor met u beleid, adviseren over het beveiligen van de werkplek, stellen de organisatie- en teamnorm vast, vergroten de meldingsbereidheid en zetten een interventieteam en opvang en nazorgteam op.

Vervolgens trainen we uw medewerkers in telefonisch contact, spreekkamer situaties, contacten aan balie en loket en het veilig afleggen van een huisbezoek. Ook trainen we uw buitendienstmedewerkers en medewerkers Toezicht en Handhaving. Daarbij sluit onze manier van werken altijd aan op uw taakstelling en organisatiecultuur. Wij werken respectvol en met een focus op dat wat voor u werkt.

Wilt u bescherming van uw medewerkers tegen publieksagressie? Neem dan contact met ons op.

Voor Gemeenten en Sociaal Domein verricht BG consulting zijn werkzaamheden gericht op agressiepreventie vanuit het bureau AgressiePrevent BV. Ga voor meer informatie naar www.agressieprevent.nl

Een positieve veiligheidsbeleving in het werk staat aan de basis van alle competentieontwikkeling.